SUPPORT
Une question ? On tranche ça ensemble.
Les réponses aux problèmes les plus fréquents sont ici. Si quelque chose ne fonctionne pas, écris-nous directement.
Mes réponses sont-elles envoyées sur internet ?
Non. L’historique Solo reste sur ton iPhone. L’application ne crée pas de compte et l’éditeur n’exploite aucun serveur recevant tes réponses.
Comment supprimer mon historique Solo ?
Ouvre le mode Solo, touche « Historique », puis utilise l’action de suppression. La désinstallation de l’app efface également les données locales.
Comment restaurer SPICY Premium ?
Ouvre les Réglages de l’app avec l’icône d’engrenage, puis touche « Déjà acheté ? Restaurer mon achat ». Utilise le même compte Apple que lors de l’achat.
Pourquoi vois-je encore des publicités ?
Vérifie que l’achat Premium est bien restauré. Si le problème persiste, ferme puis relance l’app et contacte le support avec la version d’iOS et le modèle de ton iPhone.
Puis-je modifier mes choix publicitaires ?
Oui, lorsque cette option est requise dans ta région, elle apparaît dans la section Confidentialité des Réglages de l’app. Le suivi peut aussi être géré dans les Réglages iOS.
À qui s’adresse le pack SPICY ?
SPICY est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Une confirmation d’âge est demandée avant que ses questions intimes et suggestives soient utilisées.
Besoin d’une réponse personnelle ?
Indique si possible le modèle de ton iPhone, la version d’iOS et ce que tu faisais lorsque le problème est apparu. N’envoie jamais d’informations bancaires.
mickael.barthemypro@outlook.fr